advertisement 化妆品的“私人订制”是一个比较早的概念,但是这个概念从去年才开始慢慢流行,成为肉眼可见的新模式。 化妆品的未来,是Z世代年轻消费者的世界,而这群个性张扬的年轻人,对“私人订制”概念十分追捧。抓住“私人订制”,可以说就是抓住了Z世代。 然而,也有不少人说,“私人订制”是个“伪概念”,真正能根据消费者的个性进行定制的产品,是几乎不可能实现的。小编则认为,这些人肯定没有认真去了解化妆品定制的方法。 说实话,化妆品定制不可能完全个性化,但是针对消费者的某一方面进行个性化,则是完全可行的。很多国际美妆大牌都在这方面做出了成绩,也可能以此引领出未来化妆品的风气。 从色号、包装出发的彩妆定制 彩妆的定制,是相对比较容易实现的。不同的消费者,适合不同的色彩;不同的消费者,对包装也会有不同的喜爱。 MAC魅可在ChinaJoy中便展示了其口红的定制方案。消费者运用相关的仪器,可以调配出自己喜欢的专属色号。这种创意在中国彩妆市场中还未能普及,而对于当下的CS渠道来说,引进这种技术,能增强门店体验,吸引年轻消费者。 关于色号的定制,品牌还可以从消费者的整个妆容出发,让专业的化妆品帮助消费者分析肤色、肤质和脸型,从而挑选出最适合的色彩搭配。 除了立足于色彩之外,彩妆还可以从包装层面去实现定制。YSL圣罗兰在广州天环广场开启了全球最大的旗舰店,在这个旗舰店中,YSL圣罗兰也开设了独特的定制服务。 YSL圣罗兰的定制分为四步,消费者先挑选出心仪的彩妆产品,然后便可以享受刻字服务,刻完字之后,消费者可以在LOVE卡定制机定制专属卡片,最后便可以选择包装外表。 刻字、专属卡、多样包装外表,是彩妆定制的一个比较简单的方案。虽然简单,但是这种精致浪漫的设计,也很容易触动消费者的少女心。 成分搭配、私人顾问,护肤定制需专业 护肤的定制,相比彩妆而言,在技术层面的要求会更高。它关系到肌肤检测,甚至基因检测。技术越是尖端的护肤定制,效果将会越加拔尖。 护肤定制的方案也有不少,其中比较常见的就是“成分搭配”,通过不同成分的选择搭配,从而调制出适合消费者肌肤的护肤品。这种方案,倩碧在行业内较为有名。 倩碧的iD活芯乳想必很多人都熟悉,这款活芯乳以3款适合不同肤质的经典黄油乳液为基础,搭配5款不同功效的魔力活芯,一芯一功能,共有15种iD活芯乳组合。 这种成分搭配定制,最好也要结合肌肤检测仪器,才能从科学层面做到真正的个性化。 除了成分搭配之外,给消费者提供“私人顾问”、“私人医生”,也是不错的方案。让专家去分析消费者的肌肤问题,从而给出针对性的护肤方案,这也是一种科学的定制方法。 科颜氏的“护肤实验室”就给消费者提供了“私人皮肤顾问”,这些“私人皮肤顾问”会根据消费者的个人肌肤问题开出“科颜氏处方笺”,让消费者更具科学性与针对性地选择护肤品。 成分定制,私人顾问,两种模式都需要搭配专业的检测仪器,对品牌和门店的专业性要求比较高,但也非常值得去尝试。 分析发质、头皮,洗护定制更是新风 洗护产品的定制,跟护肤品的定制相近,检测依然是最重要的环节,唯有能专业地检测出消费者的问题,才能给出精准的定制方案。 Function of Beauty在定制洗发水领域算是做得比较有特色的,这个品牌在官网中设计了一个问卷调查,消费者需要在问卷当中填写包括头发类型、质量、头皮情况,以及护发需求如去头屑、增加发量、增加光泽度、对抗毛躁、平衡头油等等信息,然后品牌就能提供相应的洗发水。并且,消费者还可以自行选择洗发水的液体颜色与包装颜色。 当然,Function of Beauty的定制策略,是让消费者自己提出自己的需求,而并非由品牌去检测出消费者的头发头皮问题,这便容易导致效果不显著。 小编认为,洗护的定制还是需要类似护肤品定制那样,通过一些专业的仪器,去检测消费者的发质、头皮,用科学的方法找出消费者的问题,从而提出针对性的洗护方案。 因此,洗护的定制,还需要往更科学的方向改进。 总而言之,化妆品的定制一定是未来俘获Z世代的重要战略。品牌的发展,门店的升级,化妆品定制都是强有力的武器! |